보이스피싱범 링크 시 대처 2 -> 안드로이드폰

안드로이드폰이라면 공장 초기화를 정상적으로 완료한 경우에는 일반적으로 보이스피싱범이 계속 휴대전화를 조종할 수는 없습니다.

다만 상황별로 다릅니다.

• 링크만 클릭한 경우: 대부분은 큰 문제가 없으며, 조종당하는 경우는 드뭅니다.
• 링크를 통해 APK(앱)를 설치한 경우: 공장 초기화를 하면 해당 악성 앱은 삭제됩니다.
• 원격제어 앱을 설치하고 접근성 권한이나 기기 관리자 권한을 허용한 경우: 이 역시 공장 초기화를 하면 일반적으로 제거됩니다.

하지만 다음 사항은 별도로 조치해야 합니다.

• 공장 초기화 전에 사용했던 이메일, 은행, SNS 등의 비밀번호를 다른 안전한 기기에서 변경합니다.
• 금융 앱은 공장 초기화 후 공식 앱스토어(구글 플레이 등)에서만 다시 설치합니다.
• 계좌 거래내역과 카드 사용내역을 확인해 이상 거래가 없는지 살펴봅니다.
• 휴대전화에 저장되어 있던 공동인증서나 인증 정보가 유출되었을 가능성이 있다면 재발급을 고려합니다.

또한 초기화 후에는 백업 데이터를 복원할 때 주의해야 합니다. 공식적인 구글 백업은 일반적으로 악성 앱을 복원하지 않지만, 출처가 불분명한 백업 파일이나 APK 파일을 다시 설치하면 문제가 재발할 수 있습니다.

만약 보이스피싱 피해가 의심되거나 실제로 금전 피해가 발생했다면, 즉시 거래 은행에 지급정지 가능 여부를 문의하고 경찰(112) 또는 금융감독원의 금융사기 신고·상담 창구(1332)에 신고하는 것이 좋습니다.