보이시피싱범 링크 시 대처 4 -> 아직 초기화 하지 않음

아직 공장 초기화를 하지 않았다면, 보이스피싱 링크를 통해 설치한 앱이 실행 중일 가능성을 고려해 가능한 한 빨리 조치하는 것이 좋습니다.

우선 다음 순서대로 하세요.

1. 휴대전화를 인터넷에서 분리합니다.
   • 비행기 모드를 켜거나 Wi-Fi와 모바일 데이터를 모두 끕니다.
   • 이렇게 하면 악성 앱이 외부와 통신하는 것을 차단하는 데 도움이 됩니다.
2. 다른 안전한 기기(가족 휴대폰이나 PC 등)를 사용합니다.
   • 그 기기에서 구글 계정, 이메일, 은행, SNS 등의 비밀번호를 변경합니다.
   • 감염이 의심되는 휴대폰에서는 중요한 비밀번호를 변경하지 않는 것이 더 안전합니다.
3. 금융 앱을 사용했다면
   • 거래 은행에 연락하여 이상 거래가 있는지 확인합니다.
   • 필요하면 계좌 지급정지나 추가 인증 설정을 요청합니다.
4. 공장 초기화를 진행합니다.
   • 필요한 사진이나 연락처 등은 신중하게 백업하되, 출처가 불분명한 APK 파일은 백업하거나 다시 설치하지 마세요.
   • 초기화 후에는 공식 앱스토어에서 필요한 앱만 다시 설치합니다.
5. 초기화 후에도
   • 주요 계정 비밀번호를 모두 변경했는지 확인합니다.
   • 금융 거래 내역을 며칠간 주의 깊게 살펴봅니다.

한 가지 중요한 질문이 있습니다.

• 그 앱을 설치한 뒤 '접근성 서비스 허용', '기기 관리자 권한', '화면 녹화', '다른 앱 위에 표시' 같은 권한을 허용했나요?
• 그리고 은행 앱이나 증권 앱에 로그인하거나 송금을 한 적이 있나요?