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만약 보이스피싱 앱을 설치한 뒤 접근성 서비스, 기기 관리자 권한, 화면 녹화, 다른 앱 위에 표시 권한까지 모두 허용했다면 위험도가 높은 상황입니다.
다만 아직 휴대전화를 초기화하지 않았다면 지금이라도 피해를 줄일 수 있습니다.
즉시 다음 순서대로 하세요.
- 휴대전화를 비행기 모드로 전환하거나 전원을 끕니다.
- 악성 앱이 외부와 계속 통신하는 것을 차단하는 데 도움이 됩니다.
- 다른 안전한 기기에서 다음 비밀번호를 변경합니다.
- 구글 계정
- 이메일
- 은행·증권
- SNS
- 자주 사용하는 주요 계정
- 은행이나 증권 앱에 로그인했거나 송금을 했다면
- 즉시 해당 금융회사에 연락하여 계좌 이상 여부를 확인합니다.
- 필요하면 계좌 지급정지, 인증서 재발급 등을 요청합니다.
- 휴대전화를 공장 초기화합니다.
- 초기화 후에는 구글 플레이 스토어에서만 앱을 다시 설치합니다.
- 이전에 설치했던 APK 파일은 절대 다시 설치하지 마세요.
- 초기화 후에도
- 계좌 거래내역과 카드 사용내역을 며칠 동안 자주 확인합니다.
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